Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Be Back (Alioune Badara Fall) collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Alioune Badara Fall — 2 Cité Verte, 94370 Sucy-en-Brie, France — contact@be-back.fr.

Données collectées

• Identité et contact : nom, email, téléphone, adresse de livraison
• Données de commande : produits, montant, historique
• Lien à programmer : votre lien d'avis Google ou profil TikTok
• Avis publiés : nom, contenu, photo éventuelle

Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par Be Back.

Finalités

• Traitement et suivi de vos commandes
• Programmation et expédition de votre MyTap
• Envoi d'emails liés à la commande (confirmation, expédition, avis)
• Publication des avis clients sur le site (avec votre accord lors de la soumission)

Sous-traitants

Nous utilisons des prestataires respectueux du RGPD : Stripe (paiement), Resend (emails), Supabase (avis), Vercel (hébergement) et un transporteur pour la livraison.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations légales (notamment comptables). Les avis restent publiés tant que vous n'en demandez pas la suppression.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@be-back.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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